Maluma

Por Josue Hernandez

La productora del concierto nos ha notificado que el evento programado para el jueves 26 de octubre de 2017 en la Explanada Cardales de Cayalá ha sido CANCELADO. Los cambios en la agenda son debido a problemas logísticos ajenos a Todoticket.

A nuestros clientes que adquirieron tickets les informamos que a partir del día martes 03 de octubre al 03 de noviembre de 2017 se estarán llevando a cabo las devoluciones en nuestro kiosko ubicado en Plaza Futeca z.14. El horario de atención de lunes a viernes es de 10:00 am a 7:00 pm, y sábados de 10:00 am a 3:00 pm.


La dinámica de devolución para las personas que hayan comprador tickets a través de los canales de venta de TODOTICKET será la siguiente:

• Periodo de devolución: 03 de octubre al 03 de noviembre de 2017.

• Punto de venta para tramitar devoluciones: Kiosko Plaza Futeca, zona 14

• Si la compra se realizó en EFECTIVO:

Documentación necesaria: Presentar los tickets originales en buen estado, la factura por servicios de Todoticket y el documento de identificación de la persona que reclama el reintegro.

Deben acercarse al punto de venta autorizado de TODOTICKET.


• Si la compra se realizó en TARJETA DÉBITO O CRÉDITO:

Si ya reclamaron su ticket: Deben acercarse al punto de venta anteriormente relacionado. Presentar los tickets originales en buen estado, la factura por servicios de Todoticket, la tarjeta con la que se realizó la compra y el DPI del tarjetahabiente. El titular de la tarjeta debe esta presente al momento de solicitar el reembolso pues este se realizará directamente a su tarjeta.

Si no han reclamado su ticket: Llamar al call center (2303-1234) o enviar un correo electrónico a agente1@todoticket.com para tramitar el reembolso. Es indispensable tener la información de la tarjeta con la cual se realizó la compra. El reembolso se realizará directamente a la tarjeta utilizada para la compra.

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